數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
摘要：探究微信小程序在門診預(yù)約掛號(hào)中的應(yīng)用效果。研究對(duì)象為2018年10月～2019年10月期間在九四O醫(yī)院門診就診的患者288例，依據(jù)門診預(yù)約掛號(hào)方式的不同分為兩組，對(duì)照組（n=132）門診預(yù)約掛號(hào)方式為常規(guī)掛號(hào)，研究組（n=156）門診預(yù)約掛號(hào)方式借助微信小程序。對(duì)比滿意度、平均掛號(hào)用時(shí)與候診用時(shí)。①研究組總滿意度高于對(duì)照組（P<0.05）；②研究組平均掛號(hào)用時(shí)與候診用時(shí)均少于對(duì)照組（P<0.05）。微信小程序應(yīng)用于門診預(yù)約掛號(hào)中，到院就診患
