數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
“私域不等于騰訊,是一種品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài),品牌商家對(duì)于渠道有更強(qiáng)的控制力,它更多代表著品牌自控、自營(yíng)、自主管理的生意模式”,騰訊智慧零售商務(wù)副總裁范奕瑾近日接受南都記者采訪時(shí)表示。
2020以來(lái),私域流量競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),一方面在于電商平臺(tái)為代表的公域流量已飽和,成本高企,另一方面則是小程序的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓這一賽道變得擁擠。2020年,微信小程序交易額同比增長(zhǎng)超100%,商家自營(yíng)小程序GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)255%。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2021年8月