數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
一、退換貨
“7天無(wú)理由退換貨”指商家(下稱“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù)，允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。
二、網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨如何申請(qǐng)
網(wǎng)購(gòu)東西退貨的步驟：(這里以淘寶為例)
1、在退貨前先與賣(mài)家協(xié)商達(dá)成一致，登錄“我的淘寶”“已買(mǎi)到的寶貝”找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請(qǐng)退款(請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)
