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撥打人工客服申請。退款可以撥打人工客服申請,但是需要充足的理由才可以退。比如如果你是未成年人,不小心充值了大量的金額,那么這個情況是可以申請退款的,如果你是成年人,而且確實需要通過充值來獲得游戲的一些特殊權益,那么這些情況是不可以申請退款的。