“‘廳（局）長(zhǎng)信箱’辦事高效暖心?！苯眨笔∏G州市民王先生著急出國(guó)，但不熟悉業(yè)務(wù)流程，于是“寫信”求助公安機(jī)關(guān)。當(dāng)天，荊州市公安局主動(dòng)與其對(duì)接，解決了他的燃眉之急。

2022年7月，湖北公安“廳（局）長(zhǎng)信箱”上線運(yùn)行，全天候接收來(lái)信，聯(lián)動(dòng)辦理解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。截至目前，共收到來(lái)信1887件，辦結(jié)1747件，辦結(jié)率92.6%，群眾專門發(fā)來(lái)感謝信71封。

據(jù)了解，“廳（局）長(zhǎng)信箱”通過(guò)對(duì)接湖北省市公安“情指行”一體化實(shí)戰(zhàn)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)省市區(qū)（縣）所四級(jí)公安機(jī)關(guān)一體聯(lián)