法律分析：

退款方法：

1、找到游戲客服，發(fā)送關(guān)鍵詞“未成年人充值退款”等待回復(fù)。

2、按照官方回復(fù)中的指引和鏈接填寫退款申請，完成退款需要監(jiān)護人的身份信息驗證，包括人臉識別等進行審核。

3、不勾選全額退款的話，默認(rèn)退款是三個月內(nèi)的消費記錄。

4、通過騰訊未成年人家長服務(wù)平臺，用戶可以申請全額退款，但退款之后該賬號會被封號10年，也就是10年以內(nèi)退款賬號無法體驗騰訊旗下的任何游戲。