數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
不久前,企業(yè)微信迭代新版本,官方稱是「上半年最重要的更新」。714微信群二維碼發(fā)布分享平臺(tái)!
其中有一項(xiàng)關(guān)鍵更新,客戶無(wú)感轉(zhuǎn)移:原負(fù)責(zé)服務(wù)某客戶的員工離職后,客戶將在48小時(shí)內(nèi)自動(dòng)添加新的專屬客服,極大增強(qiáng)企業(yè)留客能力。714微信群二維碼發(fā)布分享平臺(tái)!
功能落實(shí)之后,員工離職對(duì)客戶流失的影響幾乎為0。也就是說(shuō),以員工為觸點(diǎn)帶來(lái)的客戶,將更穩(wěn)定留存在企業(yè)微信客戶系統(tǒng)中。714微信群二維碼發(fā)布分享平臺(tái)!
企業(yè)可以大展拳腳,集中精力做好獲客這件事。714微信群二維