如今想要了解一個(gè)商場(chǎng)，打開它的微信公眾號(hào)，進(jìn)入小程序。功能和頁(yè)面都能反應(yīng)項(xiàng)目的調(diào)性。進(jìn)入商城，消費(fèi)者甚至能足不出戶完成購(gòu)物全過(guò)程。線上運(yùn)營(yíng)是另一個(gè)小世界，和線下實(shí)體相輔相成。

會(huì)員數(shù)字化平臺(tái)搭建的本質(zhì)是購(gòu)物中心希望借助會(huì)員服務(wù)和營(yíng)銷盡全力獲取消費(fèi)者偏好和增強(qiáng)消費(fèi)者黏性；而站在消費(fèi)者角度，會(huì)員數(shù)字化平臺(tái)是細(xì)致入微的服務(wù)和簡(jiǎn)潔快捷的操作，以及對(duì)消費(fèi)者的利益需求整體打包。