數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
隨著新技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,行業(yè)會(huì)出現(xiàn)新趨勢(shì)。從電商領(lǐng)域而言,2020年,疫情加速了居民消費(fèi)習(xí)慣的變化,線上渠道成為購(gòu)物的主要方式,電商也成為零售生態(tài)的重要組成部分。
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長(zhǎng)張威對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示,在新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的推動(dòng)下,電商發(fā)展被賦予更加豐富的內(nèi)涵,電商企業(yè)更注重以消費(fèi)者為中心,注重掌握、了解和預(yù)測(cè)