數(shù)據(jù)驅(qū)動、堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容
地鐵補票在手機上或者線下都是可以進行補票的。對于地鐵補票,一般來說,是指乘客的目的地有變更的情況下才會需要補票。如果只是單純的坐過站,在及時換乘對面的地鐵坐回去的情況下是不用補票的。
假如乘客遇到需要補票的情況時,如果乘客手里面是現(xiàn)買的單程車票,是可以在每一個站點的服務(wù)中心去進行辦理補票的一個手續(xù)。在窗口,乘客可以向服務(wù)中心說明自己遇到的一個具體情況。
然后請服務(wù)中心的人員幫忙辦理一下補票。假如乘客使用的是自己的交通卡。這種情況是可以不用辦