數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容
在快遞領(lǐng)域,圓通速遞被廣大用戶所熟知,其快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善、快遞配送速度較為快捷。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,圓通速遞也推出了一個(gè)方便快捷的下單小程序,用戶可以通過(guò)手機(jī)輕松下單。但是有一些用戶在使用圓通下單小程序時(shí),卻遇到了沒(méi)付款的問(wèn)題。
用戶在使用圓通下單小程序下單,提交訂單后,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)訂單狀態(tài)仍舊是待支付狀態(tài)。而手動(dòng)進(jìn)入圓通官網(wǎng)查詢訂單狀態(tài),卻發(fā)現(xiàn)該訂單已經(jīng)被取消,原因是沒(méi)付款。其實(shí),圓通下單小程序